[一]、公共廁所內部設施思考

公共廁所內部設施主要包括廁所的隔間、廁所的門(mén)、衛生容器、坐便器、扶手、廁所卷紙、架子、洗手及干燥設施等等。

a.廁所的隔間

一般建議廁所隔間尺寸為寬900mm，長(cháng)1700mm，包括長(cháng)度為200mm的水箱及衛生容器，門(mén)的寬度為750mm，廁所隔間的縱深為1500mm。但公共廁所的較小尺寸應該控制在900mm*1700mm，1110mm*2050mm的隔間己經(jīng)是理想的較大尺寸了。

b.廁所的門(mén)

廁所的門(mén)，特別是其弧形的部分，由于其占據了隔間的絕大部分，因而成為隔間總長(cháng)度的主要限制因素。一般弧形門(mén)設計寬度為750mm，隔間的設計寬度為900mm，如果考慮到女性可能會(huì )帶著(zhù)購買(mǎi)的物品、嬰兒車(chē)、小孩子以及寵物進(jìn)入隔間，也可以考慮寬敞的門(mén)②。普通人廁所和殘疾人專(zhuān)用廁所的門(mén)·尺寸是不同的，殘疾人專(zhuān)用廁所需要寬的門(mén)。

廁所間的門(mén)是考慮到保護個(gè)人隱私的需要，但是當出現問(wèn)題時(shí)也要考慮到如何和外界溝通。門(mén)與地面之間留有空隙所使得隔間的尺寸增大，但是也會(huì )使使用者產(chǎn)生不快。有的設計者建議改用百葉窗式門(mén)以增加透氣性能，而且會(huì )在緊急情況時(shí)及時(shí)發(fā)現，這是門(mén)下空隙方式的一種值得推薦的替代形式。

c.衛生容器

在女廁所中較大的問(wèn)題是放置廢物的衛生容器的位置問(wèn)題。設計衛生容器需要特別注意的是：①在很多廁所間內廢物容器設置在坐便器旁邊一個(gè)本來(lái)就已很狹小的空間里，這樣可能會(huì )導致女性坐在馬桶上的時(shí)候那些不衛生的已經(jīng)滿(mǎn)出廢物容器的廢物接觸到其腿部。②當女性需要坐在不銹鋼坐便上，一些廢物容器設計的甚至比坐便器的頂蓋還要高，以至于較終溢出并且使使用者在使用馬桶時(shí)受到阻礙。

在廁所坐便器周?chē)鷳摿粲凶銐虻目障?，為了避免因此而導致廁所間加寬，在坐便器和墻之間增設一個(gè)管道和水箱，使其留一段空隙，廢物容器就可以放置在坐便器的后面。

d.坐便器

廁所坐便器的高度可根據人體使用尺度設計，針對不同年齡的兒童和殘疾人可以設計不同高度的坐便器，建議為殘疾人設置專(zhuān)門(mén)的調節支架，以方便他們移動(dòng)。在適合不同水壓的可調節坐便器，但是由于它們太貴、太復雜，很難在街道上的公共廁所推廣使用。因為很多女性認為坐便器不衛生而都會(huì )選擇懸空使用廁所，所以普通廁所坐便器應該設置得低，尤其是沒(méi)有坐便墊的時(shí)候。

蹲式廁所造價(jià)為便宜，而且不易遭受破壞，維護費用較低，并且為自然，這對于解決問(wèn)題有很大的幫助。設計者要考慮公共廁所內坐便器的替代品的話(huà)，那么蹲便器廁所是為可行的方法。

e.扶手

殘疾人組織對扶手具體的尺寸及其位置做了很具體的規定，一般扶手應該包括固定扶手及下垂兩部分。

無(wú)論設置在何處，扶手都應該有足夠的直徑以便可以握住，連接牢固，表面潔凈。扶手還能和小便池、普通人使用的洗手池、蹲式廁所、彈力門(mén)、烘干機、自動(dòng)販賣(mài)機等一起配合使用。廁所間內的扶手，應該保證它決不會(huì )設置在給開(kāi)門(mén)帶來(lái)不便，給在廁所內的人帶來(lái)移動(dòng)不便的地方。

[二]、商場(chǎng)公廁細節情感化設計

通過(guò)對使用者的研究，尋找潛在的情感化需求，并將這些需求通過(guò)造型、材質(zhì)的細節刻畫(huà)呈現出來(lái)，令使用者感受到設計對自身的關(guān)懷。

設施的情感化不僅體現在整體環(huán)境系統的設計中，諸多隱藏在細節中的潛在需求要通過(guò)認真觀(guān)察使用者行為習慣才能夠發(fā)現，較終以的情感化的方式呈現出來(lái)令人印象深刻。

日本的公共衛生間對于情感細節的需求給予了極大的關(guān)注，同時(shí)在設施的細節設計上注入傳統文化中的元素風(fēng)格，將其特有的美學(xué)觀(guān)念和現代人細膩的情感需求融合。這些衛生設施已經(jīng)不僅僅是解決個(gè)人急需的工具，是將使用者的個(gè)性、生活習慣與設施功能揉合統一而成的藝術(shù)品。

例如發(fā)現使用者使用過(guò)程中可能遇到的方向辨別障礙、私密性等問(wèn)題，通過(guò)運用地燈導視、竹墻隔斷、放置香袋等細節體現日式風(fēng)格，小便池中放著(zhù)碧綠的杉葉防止尿液外濺及除臭。洗臉池下面的儲物空間用竹簾遮擋等細節，讓使用者無(wú)時(shí)不感受到設施設計者對自身需求的關(guān)注。

坐便圈是與坐式馬桶緊密聯(lián)系的衛生設施，由于它的普遍性導致使用者對該設施的情感需求常常被忽略。例如，熱敏座便圈就發(fā)現了使用者的潛在情感需求。使用者坐過(guò)之后，原本橙色的墊圈就會(huì )根據臀部的輪廓變成亮黃色并保持一段時(shí)間才恢復，公共衛生間的不銹鋼坐便器安裝這個(gè)墊圈之后，后來(lái)者就可以一眼辨識出哪些座便器是剛剛被人坐過(guò)的，而哪些不是，滿(mǎn)足了許多人對于皮膚接觸的心理不適性潛在需要。還可以提供給使用者不同的選擇，根據個(gè)人喜好選擇是坐一個(gè)“熱屁股”還是“涼屁股”。在關(guān)注細節化的情感方面非常具有啟發(fā)性。

還有考慮到母子這一特殊群體對于公共衛生設施的特別需求，為年齡小的孩子設計專(zhuān)門(mén)尺寸的衛生設施，或者通過(guò)對成年人設施增加附加結構，在不破壞原有使用性的前提下提供多使用的可能。

這些細節化的設計，是建立在對使用狀況觀(guān)察后使了解使用者潛在需求基礎上的，發(fā)現使用中遇到或可能遇到的困擾，并將解決這些問(wèn)題作為設計的目標，在細節中體現人情關(guān)懷。